Klantenservice

  • China Spice Services heeft kantoren in Hong Kong en Shangai. Ons professioneel team met internationale opleidingen en werkervaring is gelokaliseerd in Shangai. We hebben een sterk netwerk opgebouwd met strategisch gelegen kantoren in Qingdao en Linyi, waar ons operationeel team actief is. Op deze manier kunnen we er voor zorgen dat er op alle vragen van de klant stipt kan worden gereageerd.
  • Onze constante en lokale aanwezigheid in het centrum van de productiegebieden zorgt voor een betere product- en marktkennis.
  • Door onze jarenlange ervaring bezitten we een unieke productkennis en kunnen we inspelen op belangrijke technische vragen. Wij worden op technisch vlak internationaal ondersteund door ons wereldwijd netwerk aan partners en laboratoria.
  • We zijn op de hoogte van de nieuwe internationale regelwetgeving door ons lidmaatschap bij de European Spice Association, ASTA, en ons eigen wereldwijde netwerk.
  • Een zeer professioneel en ervaren operationeel team zorgt ervoor dat de bestellingen worden geregistreerd in een Exact ERP-order systeem. We zorgen ervoor dat er met een juiste productcode op tijd wordt geleverd bij de klant. Elke mogelijke vertraging zal direct gecommuniceerd worden naar de klant. 
  • Ons team zijn de ogen en de oren in China voor onze overzeese klanten. Wij kunnen een neutrale inspectie en aankoopdiensten aanbieden voor mondiale klanten.
  • China Spice Services biedt een one-stop shop voor knoflook, ui, paprika,lucht- en gevriesdroogde groenten en specerijen uit China.

Photos: Customer service calling, Office picture.